Meydan Okuma
Digital Mayata'nın sahibi olarak, reklam maliyetlerini düşük tutarken daha fazla müşteri çekmek için mücadele eden işletmelerle sık sık karşılaşıyorum. El yapımı mücevherler satan küçük bir e-ticaret şirketi olan müşterilerimizden biri için de durum böyleydi.
Bize net bir hedefle geldiler: reklam masraflarına girmeden müşteri tabanlarını artırmak. Daha önceki online pazarlama girişimleri kötü sonuçlar vermiş, onları hayal kırıklığına uğratmış ve nasıl ilerleyecekleri konusunda kararsız bırakmıştı.
Yaklaşımımız
İşe, mevcut pazarlama çalışmalarını ve hedef kitlelerini kapsamlı bir şekilde analiz ederek başladık. Bu, stratejilerindeki boşlukları ve iyileştirme fırsatlarını belirlememizi sağladı.
Bulgularımıza dayanarak, aşağıdakilere odaklanan özel bir plan geliştirdik:
1. Meta Reklamlar: El yapımı mücevherlerle ilgilenen potansiyel müşterilere ulaşmak için yüksek hedefli Facebook ve Instagram reklam kampanyaları oluşturduk.
2. Google Reklamları: Aktif olarak benzersiz mücevher parçaları arayan kullanıcıları yakalamak için arama ve görüntülü reklamlar oluşturduk.
3. Veri Analizi: Kampanya performansını izlemek ve veriye dayalı kararlar almak için güçlü izleme ve analizler uyguladık.
Uygulama
Ekibimiz bu planı hayata geçirmek için müşteriyle yakın işbirliği içinde çalıştı:
- Ürünlerini daha iyi sergilemek ve hedef kitlelerine hitap etmek için reklam öğelerini yeniden tasarladık.
- Web sitelerini dönüşümler için optimize ederek reklam tıklamasından satın almaya kadar sorunsuz bir müşteri yolculuğu sağladık.
- Reklam performansını sürekli iyileştirmek ve maliyetleri düşürmek için A/B testleri yaptık.
Süreç boyunca müşteriyi bilgilendirdik ve sürece dahil ettik; geri bildirimlerine ve sektör bilgisine göre ayarlamalar yaptık.
Sonuçlar
Stratejimizi üç ay uyguladıktan sonra sonuçlar netleşti:
- Web sitesi trafiğinde %50 artış
- Sosyal medya takipçilerinde %75 büyüme
- Online satışlarda %40 artış
- Edinme başına maliyette %30 azalma
Müşterimiz bu sonuçlardan çok memnun kaldı. Tam da umdukları gibi, reklam için daha az harcama yaparken daha fazla müşteriye ulaşabildiler.
Uzun Vadeli Etki
Bu kampanyanın başarısının müşterimizin işi üzerinde kalıcı etkileri oldu:
- Müşteri tabanlarına ilişkin değerli bilgiler edinerek daha iyi ürün geliştirme olanağı buldular.
- İyileştirilmiş çevrimiçi varlıkları, marka tanınırlığının ve müşteri sadakatinin artmasını sağladı.
- Tasarruf ettikleri reklam bütçesini ürün yelpazelerini genişletmek için yeniden kullanabildiler.
Digital Mayata olarak, müşterimizin büyümesinde rol oynadığımız için gurur duyuyoruz. Bu vaka çalışması, akıllı ve veriye dayalı pazarlamanın, işletmelerin reklamlara aşırı harcama yapmadan hedeflerine ulaşmalarına nasıl yardımcı olabileceğini gösteriyor.
Comments